{"id":46,"date":"2026-01-31T22:21:19","date_gmt":"2026-01-31T22:21:19","guid":{"rendered":"https:\/\/lojamariabonitastore.com.br\/?page_id=46"},"modified":"2026-02-02T02:08:51","modified_gmt":"2026-02-02T02:08:51","slug":"reembolso_devolucoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lojamariabonitastore.com.br\/pt_br\/reembolso_devolucoes\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de reembolso e devolu\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p><h2 class=\"wp-block-heading\"><font dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><font dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\">Vis\u00e3o gera<\/font><\/font><strong>l<\/strong><\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">A <strong>Maria Bonita Store<\/strong> preza pela transpar\u00eancia e pela satisfa\u00e7\u00e3o de seus clientes. Esta pol\u00edtica \u00e9 v\u00e1lida para <strong>compras realizadas pelo site e canais online<\/strong> e segue as normas do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Direito de arrependimento<\/strong><\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Conforme o artigo 49 do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, o cliente pode solicitar a <strong>devolu\u00e7\u00e3o do produto em at\u00e9 7 (sete) dias corridos<\/strong> ap\u00f3s o recebimento, em compras realizadas fora do estabelecimento f\u00edsico.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Troca por tamanho<\/strong><\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">A Maria Bonita Store realiza <strong>troca por tamanho<\/strong>, desde que o produto atenda \u00e0s condi\u00e7\u00f5es descritas abaixo e haja disponibilidade do novo tamanho em estoque.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Condi\u00e7\u00f5es para troca ou devolu\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Para que a solicita\u00e7\u00e3o seja aceita, o produto dever\u00e1:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>Estar <strong>sem sinais de uso<\/strong><\/li>\n\n<li>Estar <strong>sem odores, manchas ou altera\u00e7\u00f5es<\/strong><\/li>\n\n<li>Estar com <strong>etiquetas intactas<\/strong><\/li>\n\n<li>Ser enviado com o <strong>comprovante de compra<\/strong><\/li><\/ul><p class=\"wp-block-paragraph\">Produtos que n\u00e3o atendam a essas condi\u00e7\u00f5es n\u00e3o ser\u00e3o aceitos.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Produtos com defeito<\/strong><\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Caso o produto apresente <strong>defeito de fabrica\u00e7\u00e3o<\/strong>, o cliente dever\u00e1 entrar em contato em at\u00e9 <strong>7 (sete) dias corridos<\/strong> ap\u00f3s o recebimento para que seja feita a an\u00e1lise e orientado o procedimento adequado.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Reembolso<\/strong><\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Ap\u00f3s o recebimento e an\u00e1lise do produto devolvido, o reembolso ser\u00e1 realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Pix:<\/strong> estorno em at\u00e9 7 dias \u00fateis<\/li>\n\n<li><strong>Cart\u00e3o de cr\u00e9dito:<\/strong> conforme as regras da operadora do cart\u00e3o<\/li>\n\n<li><strong>Boleto ou d\u00e9bito:<\/strong> reembolso via transfer\u00eancia banc\u00e1ria<\/li><\/ul><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Custos de envio<\/strong><\/h3><ul class=\"wp-block-list\"><li>Em casos de <strong>arrependimento ou troca por tamanho<\/strong>, os custos de envio s\u00e3o de responsabilidade do cliente.<\/li>\n\n<li>Em casos de <strong>defeito de fabrica\u00e7\u00e3o<\/strong>, os custos de envio ser\u00e3o arcados pela Maria Bonita Store.<\/li><\/ul><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como solicitar<\/strong><\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Para solicitar troca ou devolu\u00e7\u00e3o, entre em contato pelo nosso <strong>WhatsApp<\/strong>, informando:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>Nome completo<\/li>\n\n<li>N\u00famero do pedido<\/li>\n\n<li>Motivo da solicita\u00e7\u00e3o<\/li><\/ul><p class=\"wp-block-paragraph\">Nossa equipe ir\u00e1 orientar todo o processo.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vis\u00e3o geral A Maria Bonita Store preza pela transpar\u00eancia e pela satisfa\u00e7\u00e3o de seus clientes. 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